Vi använder cookies. Vissa är nödvändiga för att sajten ska fungera. Här finns också cookies som hjälper oss att analysera vår webbplatstrafik och göra mer träffsäker marknadsföring. Läs mer om våra cookies

Frågor och svar

Undrar du över något? Sök här:
Hittar du inte vad du söker?
Ställ din egna fråga i vårat kundforum
Till kundforumet

Alla frågor och svar

Välj kategori:

Företagskunder med fjärrvärme blir debiterade en kapacitetsavgift. Den utgår från varje enskild fastighets kapacitetsbehov och blir definierad som energianvändning per dygn. Avgiften blir fastställd av kapacitetspriset multiplicerat med abonnerad kapacitet.

Din abonnerade kapacitet blir bestämd utifrån fastighetens uppmätta energibehov i förhållande till utetemperaturen under vardagar, perioden november-mars.

Energisignatur 

Varje dygn kopplas energiförbrukningen mot medeltemperaturen och på så sätt anges ett samband som blir din energisignatur. Den abonnerade kapaciteten blir avläst vid ortens temperaturgräns.

Vill du välja en annan kapacitet?

Om du inte är nöjd med vår rekommendation är det möjligt att välja en annan kapacitet, valet gäller i 12 månader. Om du själv väljer en kapacitet och överstiger den, utgår en avgift för övertrassering.

Kostnaden för abonnerad kapacitet periodiseras lika över kalenderårets dygn och du blir debiterad kapacitetspriset för motsvarande antal dygn på varje månadsfaktura.

 

Bildvisning